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创·造“双十一” 康爱多全力开启应战模式

“双十一”,一个全民的狂欢节!

对用户,“双十一”是购物狂欢节;对商家,“双十一”是一场没有硝烟的战争。它以放大镜来审视企业的商品运营能力、客户服务能力、物流配送能力等各个环节。作为医药电商的领军品牌和年度大健康产业最具创新力企业,去年,康爱多创新性地在行业内掀起内容营销浪潮;2018年,康爱多又有哪些惠及百姓的创新之举呢?

▲康爱多团队进行“双十一”誓师

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社群,以人文关怀聚拢精准用户

今年“双十一”健康节,康爱多将联动妇科、心脑科、消化科、皮肤科、呼吸、神经、肝病、泌尿等36个疾病,组建超百个垂直社群为客户服务。专业药师会在社群内分享疾病知识、产品福利、相应辅助用药等最新资讯,切实帮助用户解决健康问题。

 

▲康爱多领导接下军令状

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   引入医生,为用户打造更多专业服务

除社群运营外,本次“双十一”健康节,康爱多邀请中山大学附属第一医院、南方医科大学皮肤病医院、广州医科大学附属第三医院、广东省人民医院等院数十位专家就各种常见疾病展开36场专业直播,并在社群内开展网络义诊,解答用户的健康咨询。以上内容将通过36个官方微信公众号、今日头条、花椒等自媒体同步传播。

 

▲药师中心展示

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福利派送,多维度提升用户黏性

“双十一”期间,康爱多联动一线品牌厂商,如汤臣倍健、草精华、杜蕾斯、万艾可、东阿、汇仁等掀起让利狂欢派对,为用户提供更多质优、低价的品牌产品,在确保疗效的同时,真正降低用户的用药费用。

 

“双十一”期间,福利多多

▲第三方营销中心展示

“双十一”当天,用户看直播即可抽免单券、现金红包,维生素B、山药破壁饮片、丹参、三七等更可享受0元包邮好礼,中奖率高达90%。另外,还有高达150元的全场秒杀券、11.11元3件包邮、低至1.11元的王牌助阵一口价、返现红包领取、积分兑换、玩游戏领健康好礼等各种优惠活动。

 

▲自建平台展示

 为确保高质量完成本届“双十一”健康节,为用户提供高效、完善的服务,康爱多日前召开了誓师大会,动员销售中心、药师中心、客服中心、物流中心等所有相关部门全力投入到“双十一”战役中来。

 

▲BD部展示

▲多多事业部展示

 

 ▲物流中心展示

当前,康爱多各个部门早已练好“内功”,整装待发开启应战模式,创·造“双十一”!你,准备好了吗?